Política de Privacidade
Última atualização: 1º de setembro de 2026.
Esta Política explica como a TradeFlexPro (“nós”) — plataforma que conecta empresas a promotores de vendas autônomos — coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais de quem utiliza nosso site, aplicativos e serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador é a TRADEFLEXPRO TECNOLOGIA E INTERMEDIAÇÃO LTDA (nome fantasia TRADEFLEXPRO), inscrita no CNPJ 68.894.871/0001-30, com sede em Rua Manoel Lopes Bezerra, 170, Jardim Gonzaga, Juazeiro do Norte/CE, CEP 63.046-278. Para assuntos de privacidade, o contato é privacidade@tradeflexpro.com.br.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para operar a plataforma com segurança e qualidade. Variam conforme o seu perfil:
| Perfil | Dados coletados |
|---|---|
| Empresa (cliente) | Razão social, CNPJ, cidade/UF, dados do contato (nome, e-mail, telefone), pedidos criados, arquivos anexados (ex.: layout/planograma) e histórico de pagamentos. |
| Promotor | Nome, e-mail, telefone, CPF, CNPJ do MEI, endereço e cidade/UF, dados bancários/chave PIX, documento com foto, currículo, geolocalização durante o serviço, fotos e relatórios de execução, avaliações e histórico de repasses. |
| Visitante do site | Dados de navegação básicos e informações que você fornece em formulários de contato/cadastro. |
Coletamos apenas o necessário para o serviço. Documentos (RG/CNH) e currículo são usados na verificação e no credenciamento do promotor.
3. Para que usamos os dados (finalidades)
- Criar e gerenciar contas, autenticar o acesso e operar o serviço.
- Conectar empresas a promotores, intermediar pedidos e viabilizar a execução no ponto de venda.
- Comprovar a execução (check-in por GPS, fotos e relatórios) e liberar pagamentos/repasses.
- Processar pagamentos e repasses (via gateway de pagamento).
- Verificar identidade e MEI para segurança e confiança.
- Enviar comunicações do serviço (status de pedidos, avisos) por app, e-mail ou WhatsApp.
- Prevenir fraudes, abusos e a desintermediação (negociação por fora da plataforma).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Bases legais (art. 7º e 11 da LGPD)
- Execução de contrato: dados necessários para prestar o serviço (cadastro, pedidos, execução, pagamento).
- Consentimento: coleta de geolocalização durante o serviço.
- Cumprimento de obrigação legal/regulatória: emissão de notas, obrigações fiscais e legais aplicáveis.
- Legítimo interesse: segurança da plataforma, prevenção a fraudes e melhoria do serviço, sempre respeitando seus direitos.
5. Geolocalização
A localização do promotor é coletada apenas durante o serviço (no check-in e no check-out), para comprovar a presença no ponto de venda. Não rastreamos a localização fora desse momento, nem o trajeto. O consentimento pode ser revogado, ciente de que o check-in por GPS é essencial para a comprovação do serviço.
Os registros de geolocalização têm acesso restrito (equipe autorizada e a empresa-cliente do pedido, como prova da execução) e são conservados apenas pelo prazo necessário à comprovação dos serviços e ao exercício regular de direitos (prazos prescricionais legais), sendo então eliminados ou anonimizados.
6. Com quem compartilhamos
- Empresas-clientes: recebem os dados da execução dos pedidos (relatórios, fotos, status). O contato pessoal do promotor é mascarado — a comunicação ocorre dentro da plataforma.
- Promotores: recebem os dados do pedido necessários para a execução (loja, briefing, contato no PDV).
- Provedores: gateway de pagamento (para repasses), serviços de e-mail/WhatsApp e infraestrutura, apenas no necessário.
- Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos os seus dados pessoais.
7. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados: senhas armazenadas de forma cifrada (hash), acesso restrito, sessões autenticadas e transmissão por conexão segura (HTTPS). Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.
8. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e ao cumprimento de obrigações legais (por exemplo, registros fiscais e financeiros). Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.
9. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação e acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Para exercer, escreva para privacidade@tradeflexpro.com.br — responderemos nos prazos da lei.
10. Cookies e armazenamento local
Usamos armazenamento local do navegador apenas para manter a sua sessão conectada e o funcionamento básico do app. Não usamos cookies de publicidade de terceiros.
11. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade devem ser dirigidas ao encarregado pelo tratamento de dados da TRADEFLEXPRO TECNOLOGIA E INTERMEDIAÇÃO LTDA, pelo e-mail privacidade@tradeflexpro.com.br. Respondemos nos prazos do art. 18 da LGPD.
12. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data da última atualização fica indicada no topo, e avisaremos sobre mudanças relevantes pelos nossos canais.
TradeFlexPro — Conexão ágil. Execução confiável.